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闲鱼卖家承诺七天无理由退货有效吗

吴亮律师2025-07-31武义县律师

闲鱼卖家承诺七天无理由退货有效。依据《消费者权益保护法》,网购七日无理由退货是消费者法定权利,卖家声明不加入违反法律,无效。不及时处理可能导致消费者投诉,影响店铺信誉。
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闲鱼卖家应遵守七天无理由退货。处理时,可依据合同约定判断运费承担者。若无约定,通常需卖家承担。选择处理方式时,应优先考虑法律规定及消费者权益。
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闲鱼应支持七天无理由退货。操作如下:1. 收到退货请求后,确认商品是否符合退货条件;2. 如符合,告知买家退货流程,并明确运费承担方;3. 收到退回商品后,及时退款给买家,避免纠纷。若拒绝退货,需说明合法理由,否则可能面临法律后果。

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